التعرف على أهم أوامر برنامج معالج النصوص وورد وذلك من خلال:

تطبيق مهارات التنسيق للفقرة الواحدة من خلال مواصفات الخط وتغيير الألوان والنمط، التعامل مع الحافظة من خلال أوامر القص والنسخ واللصق، التعرف على أوامر البحث والاستبدال والذهاب الى شيء معين،

وإضافة العناصر المهمة لصفحة الوورد من صور والتحكم بخصائص الصور، التعامل مع المخططات والارتباطات التشعبية،

تنسيق الفقرات من خلال تباعد الأسطر والمسافات البادئة، التعامل مع العلامات المرجعية والمراجع التبادلية،

التحكم بشكل الطباعة والتعرف على الخصائص الأساسية للملف، التعامل مع الجداول وتنسيقها وترتيب عرضها،

التعرف على بعض الأمور الفرعية مثل إدراج المعادلات والرموز المختلفة، ادراج رأس وتذييل وأرقام الصفحات والوقت والتاريخ، التعرف على مهارة البحث والاستبدال، التحكم بالهوامش وعدد الأعمدة،

اضافة علامة مائية ووضع الملاحظات، التعامل مع الملاحظات والتدقيق الاملائي، التعرف على طرق العرض المختلفة،

تعلم التعامل مع أوامر الملفات من حفظ وفتح وإغلاق للمستند وتغيير اعدادات اللغة للأرقام والتواريخ، التعرف على أنواع الصفحات المحتلفة التي يمكن اضافتها، التعرف على النماذج التي يمكن تطبيقها ويحتاجها الموظفين في عملهم المكتبي،

والتعرف على برنامج الاكسل من خلال تطبيق عملي لبعض النماذج والدوال الرقمية ودوال التاريخ والوقت التي يحتاجها الموظف في عمله المكتبي وتنسيق أوراق الاكسل باحترافية من خلال تنسيق الحدود والاطارات والألوان ، التعامل مع الصيغ المختلفة التي يحتاجها الكثيرون لعمل الاحصائيات المهمة من مجموع ومعدل، التعرف على مهارات الفرز في الاكسل.