للمهتمين بالجودة والراغبين للحصول على شهادة الإيزو يقدم هذا الشرح مدخلاً لفهم الإيزو ويركز على المواصفة الإدارية ايزو 9001:2015 ، حيث نتناول فيه تعريفات الجوده لعدد من الجهات والعلماء المهتمين بالجودة ومفاهيم الجوده ، ماهو الإيزو ، مدخل لمواصفات الايزو ثم مبادئ الجودة للمواصفة القياسية ايزو 9001:2015

كما وضحنا الفرق بين المبادئ والمعايير للمواصفة الإدارية ايزو 9001:2015